Der Häuslebauer-Report 63
Dudenhofen
19.04.2022
„Wir sind bei Google auf die Kreativ-Massivhaus GmbH gestoßen“, erinnert sich Caroline Kögel an die Zeit zurück, als sie und ihr Mann Fabian nach einem Bauträger aus der Region suchten. „Daraufhin haben wir sie per E-Mail angeschrieben“, fügt Fabian Kögel hinzu und fährt begeistert fort: „Es hat keine zwei Minuten gedauert und Kreativ-Massivhaus hat uns zurückgerufen!“
Schnelligkeit. ‚Schnelligkeit‘ ist ein Wort, das im Gespräch mit Familie Kögel immer und immer wieder fällt. Wo andere Anbieter vier Wochen mit einem Angebot auf sich warten ließen, hatte es bei der Kreativ-Massivhaus GmbH nur wenige Tage gedauert. Schnelligkeit.
Wo die Gewerke einen oft versetzen und gerne Wochen vergehen, bis die Arbeit aufgenommen wird, hatte Familie Kögel bei den Handwerkern von Kreativ-Massivhaus nie warten müssen. Schnelligkeit.
Selbst wenn es bei einem so komplexen Projekt wie dem Eigenheimbau einmal Schwierigkeiten gibt, ist die Kreativ-Massivhaus GmbH schneller als die Polizei erlaubt. Bei Familie Kögel war ein Fenster verschoben und hatte einen Riss. Bevor das Ehepaar den Mangel auch nur zur Sprache bringen konnte, hatte Kreativ-Massivhaus schon die Ausbesserung in Auftrag gegeben. Auch das ist Schnelligkeit!
„Man hat das Gefühl, da sitzt immer jemand am Rechner und wartet nur darauf, Emails beantworten zu können“, berichtet Fabian Kögel bewundernd, „Egal was, egal welche Uhrzeit – sie sind da!“
Doch auch wenn Schnelligkeit die Stärke der Kreativ-Massivhaus GmbH ist, wird nichts übereilt. „Wir waren so froh, nicht alle Entscheidungen auf einmal treffen zu müssen“, erzählt Caroline Kögel erleichtert.
Der Eigenheimbau erfordert eine ganze Kaskade an Entscheidungen – von den ganz großen Fragen bis ins kleinste Detail. „Welche Form sollen die Ziegeln haben? Wo sollen die Steckdosen sitzen? Türgriffe – über so etwas macht man sich erst einmal keine Gedanken!“, erinnert sich Ehemann Fabian zurück. „Öffnet sich die Tür nach innen oder außen, nach links oder rechts – welche Fenstergriffe? Sollen die abschließbar sein?“, zählt seine Frau Caroline auf.
Bekannte der Familie mussten im Fertighauscenter sämtliche Detail-Entscheidungen ihres Hausbaus an nur einem einzigen Tag treffen. „Und das konnte im Nachhinein nicht mehr geändert werden“, berichtet Fabian Kögel entsetzt. „Da trifft man Entscheidungen ohne ausreichend Bedenkzeit“, bekräftigt Caroline Kögel kopfschüttelnd.
Bei der Kreativ-Massivhaus GmbH konnten sie dagegen alle Entscheidungen schrittweise treffen. Begeistert erklärt Ehemann Fabian: „Selbst Änderungen an den Details im Nachhinein waren kein Problem!“ Schnelligkeit heißt hier eben nicht Hast.
Würde die Familie Kögel die Kreativ-Massivhaus GmbH weiterempfehlen? Die Frage löst bei den Eheleuten heftiges Nicken aus. „Definitiv Ja!“, folgt prompt als Antwort. „Es war für uns ein Rundumsorglos-Paket“, schwärmt Caroline Kögel und ihr Mann Fabian greift zum Lob in den höchsten Tönen: „Es war die eierlegende Wollmilchsau!“